BİLDİRİMLER VE PAZARLAMA İLETİLERİ
14.1. Bildirim sınıfları
| Sınıf | Örnek | Kapatılabilir mi? | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Güvenlik ve hesap | Parola değişikliği, yeni giriş, silme talebi, doğrulama | Hayır (hesap güvenliği için zorunlu) | Sözleşmenin ifası; hesap güvenliği için meşru menfaat |
| İşlem ve abonelik | Ödeme başarılı veya başarısız, yenileme, iptal, süre sonu | Hayır (sözleşme ve ödeme bilgilendirmesi) | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük. Pazarlama değildir |
| Öğrenme ve sınıf | Çocuğun çalışma özeti, destek sinyali, sınıfta zorlanan öğrenciler | Evet, kategori bazında | Sözleşmenin ifası |
| Ücretsiz kota | Günlük ücretsiz oyun hakkının yenilendiği bilgisi | Evet | Sözleşmenin ifası; satın alma yönlendirmesi içermez |
| Önemli bilgilendirme | Bakım, hizmet koşulu veya politika değişikliği | Hayır | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| Pazarlama bildirimi (kullanılmıyor) | Ürün tanıtımı, teklifler ve kampanyalar gönderilmez. | Uygulanmaz | Gönderim yapılmaz; pazarlama onayı alınmaz. |
14.2. Teknik izin ve hukuki onay ayrımı
Android veya iOS cihazındaki bildirim izni, cihazın bildirim göstermesine yönelik teknik bir izindir; KVKK kapsamındaki açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı yerine geçmez. Veli ve öğretmen, mobil uygulama ayarlarından isteğe bağlı öğrenme ve sınıf bildirimlerini yönetebilir. Online Ders Atölyem pazarlama veya tanıtım bildirimi göndermez.
- Öğrenme başarısı ve gelişim bildirimleri.
- Öğrenme desteği ve hareketsizlik uyarıları.
- Sınıf ve bağlantı bildirimleri.
- Ücretsiz oyun hakkı bilgilendirmeleri.
Hesap güvenliği, ödeme ve abonelik (yenileme, iptal, süre sonu) gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler kapatılamaz; bunlar pazarlama içeriği taşımaz. İsteğe bağlı öğrenme ve sınıf bildirimleri mobil uygulama ayarlarından yönetilebilir. Çocuk panelinde pazarlama ayarı bulunmaz.
14.3. Pazarlama iletileri ve ticari ileti onayı
Online Ders Atölyem, ürün veya hizmet tanıtımı, teklif ya da kampanya amacıyla e-posta, SMS veya push bildirimi göndermez. Bu amaçla kullanıcıdan pazarlama tercihi veya ticari elektronik ileti onayı alınmaz ve İYS üzerinden pazarlama onayı kaydı oluşturulmaz. Push bildirimleri yalnızca hizmet, güvenlik, ödeme/abonelik ve kullanıcının yönettiği öğrenme/sınıf bilgilendirmeleri için kullanılır; hizmet bildirimlerine promosyon içeriği eklenmez.
14.4. Bildirim tercihleri
Veli ve öğretmen, isteğe bağlı öğrenme ve sınıf bildirimlerini uygulama ayarlarından; cihazın push bildirim iznini işletim sistemi ayarlarından yönetebilir. Tercihin kapatılması sonraki isteğe bağlı bildirimleri durdurur; hesap güvenliği, ödeme, abonelik ve hukuken gerekli hizmet bildirimlerini etkilemez.
14.5. Çocuklar ve bildirim gizliliği
- Çocuklara pazarlama veya tanıtım bildirimi gönderilmez.
- Çocuğa ait ayrıntılı doğruluk oranı, ders zayıflığı veya benzeri veri kilit ekranında varsayılan olarak gösterilmez. Bildirim “Çocuğunuz için yeni bir gelişim özeti var” gibi genel olabilir; ayrıntı kimlik doğrulanmış panelde açılır.
- Öğretmene gönderilen sınıf risk bildirimi kilit ekranında öğrenci adı vermez; ayrıntı yalnızca yetkili sınıf panelinde görünür.
- Bildirim sıklığı çocuğa baskı yaratmayacak, yanıltıcı veya utandırıcı dil kullanmayacak şekilde sınırlandırılır.
14.6. Otomatik ve yönetici bildirimleri
Otomatik kurallar; öğrenci etkinliği, başarı, destek ihtiyacı, sınıf özeti, ücretsiz kota ve abonelik olaylarından bildirim oluşturabilir. Aynı olayın tekrarını engelleyen tekilleştirme uygulanır.
Yönetici panelinden manuel gönderimde:
- Hedef kitle rol, sınıf ve öğrenci bağlantısına göre sınırlandırılır; yalnızca yetkili kişilere gerekli hizmet veya öğrenme bilgisi gönderilir.
- Önizleme ve tahmini alıcı sayısı görülmeden yayın yapılmaz.
- Başlık, içerik, derin bağlantı, gönderen yönetici, tarih ve alıcı anlık görüntüsü denetim kaydına alınır.
- Toplu bildirimlerde tanıtım, teklif veya kampanya içeriği gönderilmez.
- Çocuk veya performans verisi serbest metinle toplu dışa aktarılmaz.
14.7. Ticari elektronik ileti kapsamı
Mevcut hizmette pazarlama amacıyla e-posta, SMS veya push iletisi gönderilmez. Bu nedenle bu amaçla pazarlama onayı alınmaz, tercih veya onay kaydı tutulmaz ve İYS üzerinden pazarlama izni kaydı oluşturulmaz. Hesap, doğrulama, güvenlik, ödeme, abonelik ve mevzuat bildirimleri işlem ve hizmet amacıyla sınırlı tutulur; tanıtım içeriği taşımaz.