ÜYELİK VE PLATFORM KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Sürüm: 1.0

Yürürlük tarihi: 05/10/2026

4.1. Taraflar, kapsam ve kabul

Bu Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), SERKAN ATEŞ / MANGETSU TEKNOLOJİ VE YAZILIM (“ODA”) ile ODA’nın Online Ders Atölyem internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturan veli, yasal temsilci, öğretmen adayı, doğrulanmış öğretmen ve diğer hesap sahipleri (“Kullanıcı”) arasındaki üyelik ve ücretsiz kullanım koşullarını düzenler.

Kullanıcı, ODA’nın sunduğu ücretli bir paketi satın alırsa satın alma işlemine ilişkin olarak işlem öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Dijital Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi, ilgili uygulama mağazasının koşulları ve satın alma ekranındaki fiyat ile süre bilgileri de uygulanır. Bu belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde sırasıyla emredici mevzuat hükümleri, ilgili satın alma işlemine özel belgeler ve bu Sözleşme esas alınır.

Kullanıcı, kayıt işlemini tamamlamadan önce Sözleşmeye erişip inceleyebilir. Kullanıcı, “Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum.” şeklindeki ayrı onay kutusunu işaretleyerek kayıt işlemini tamamladığında Sözleşmeyi kabul etmiş olur. KVKK aydınlatma metninin sunulması, Sözleşmenin kabul edildiği veya açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rızanın gerektiği hâllerde bu rıza ayrıca alınır.

4.2. Tanımlar

• Veli: Çocuk profili oluşturan ve çocuk adına gerekli yetki ile beyanları veren ergin kullanıcı.
• Çocuk/Öğrenci Profili: Veli hesabına bağlı, ödeme ve sözleşme yetkisi olmayan öğrenme profili.
• Öğretmen Adayı: Hesabı açılmış ancak mesleki belgesi onaylanmamış kullanıcı.
• Doğrulanmış Öğretmen: Öğretmenlik niteliğine ilişkin platform içi incelemesi olumlu tamamlanan kullanıcı.
• Bağlantı: Öğretmenin bir sınıf veya öğrenci verisine, velinin onayıyla sağlanan sınırlı erişim ilişkisi.
• Ücretsiz Kullanım: Günlük oyun, analiz, sınıf veya özellik sınırları bulunabilen kullanım seviyesi.
• Ücretli Paket/Abonelik: Belirli öğrenci profili veya öğretmen hesabı için açılan ücretli dijital erişim.
• Mağaza: Google Play veya Apple App Store gibi mobil dağıtım ve ödeme platformu.
• Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, indirilebilir belge, kullanıcı hesabındaki değiştirilemez işlem kaydı ve mevzuatta kabul edilen benzeri araçlar.
• Sanal Öğe: Puan, coin, rozet, avatar, kıyafet, çerçeve veya platform içi benzeri unsur.

4.3. Üyelik koşulları ve hesap oluşturma

1. Veli ve öğretmen hesapları, fiil ehliyetine sahip kişiler tarafından açılabilir. Reşit olmayan kişiler bu hesapları kendi adlarına ve bağımsız olarak açamaz.
2. Çocuk profili, çocuğun velisi, vasisi veya bu konuda hukuken yetkili temsilcisi tarafından oluşturulabilir. Profili oluşturan kişi, gerekli yetkiye sahip olduğunu beyan eder. ODA, gerekli hâllerde bu yetkinin doğrulanması için konuyla sınırlı ve ölçülü bilgi veya belge isteyebilir.
3. Çocuğun velayeti, temsili veya çocuk profili üzerindeki yetki konusunda ODA’ya bir uyuşmazlık bildirilirse ODA, çocuğun güvenliğini sağlamak amacıyla ilgili profile erişimi geçici olarak sınırlandırabilir. Gerekli görürse uyuşmazlığı değerlendirmek için konuyla sınırlı bilgi veya belge isteyebilir. Sınırlama, gerekli olduğu süreyle uygulanır.
4. Kullanıcı, kendi hesabına ilişkin doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri vermelidir. Kullanıcı, başka bir kişi adına bağımsız kullanıcı hesabı açamaz veya başka bir kişinin kimliğiyle hareket edemez. Bu hüküm, ikinci madde uyarınca yetkili kişinin çocuk profili oluşturmasına engel değildir.
5. E-posta doğrulaması veya gerekli güvenlik kontrolleri tamamlanıncaya kadar ODA, hesabın bazı özelliklerini sınırlandırabilir.
6. Google ile giriş kullanıldığında ODA, Google hesabının parolasını almaz. ODA, girişin doğrulanması ve hesabın oluşturulması veya mevcut hesapla ilişkilendirilmesi için Google tarafından iletilen gerekli bilgileri işler. Bu bilgiler arasında sağlayıcı kullanıcı kimliği, ad ve e-posta adresi bulunabilir. İşlenen verilerin kapsamı ve amaçları KVKK aydınlatma metninde açıklanır.

4.4. Veli ve çocuk profili

1. Veli, teknik ve paket sınırları dâhilinde bir veya daha fazla çocuk profili oluşturabilir.
2. Her ücretli öğrenci paketi, satın alma ekranında belirtilen tek bir öğrenci profiline bağlanır. Farklı çocuklar için ayrı hak gerekebilir.
3. Çocuk profilinde ad, sınıf seviyesi ve cinsiyet bilgisi işlenir. Mevcut ürün akışında cinsiyet seçimi zorunludur, profil ayarlarından değiştirilemez ve avatar/mağaza görünümü için kullanılır. Düzeltme talebi destek kanalından iletilebilir.
4. Veli, çocuk paneline kontrollü geçiş yapabilir. Çocuk panelinden veli ayarlarına, ödeme alanlarına, destek yazışmalarına veya diğer çocukların verilerine doğrudan geçiş verilmez.
5. Çocuk profili kendi başına paket satın alamaz, abonelik başlatamaz veya ticari ileti izni veremez.
6. Birincil/yetkili veli çocuğun adını ve sınıf seviyesini; öğretmen bağlantılarını yönetebilir ve mevzuat ile diğer velilerin hakları saklı kalmak üzere silme talebinde bulunabilir.

4.5. Öğretmen hesabı ve mesleki doğrulama

1. Öğretmen hesabı kayıt sonrasında “Öğretmen Adayı” olarak açılır. Doğrulanmış öğretmen özellikleri belge incelemesi tamamlanana kadar kapalıdır.
2. Doğrulama için öğretmenlik diploması veya öğretmen olarak çalışıldığını gösteren güncel ve uygun bir belge istenebilir.
3. Kullanıcı; T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, adres, belge seri numarası ve değerlendirme için gereksiz diğer alanları yüklemeden önce maskelemelidir. ODA gerekli olmayan bu verilerin yüklenmesini istemez.
4. Belge okunaklı, kullanıcıya ait ve öğretmenlik niteliğini değerlendirmeye elverişli olmalıdır. Yetkili yönetici başvuruyu onaylayabilir, gerekçeli olarak reddedebilir veya ek/düzeltilmiş belge isteyebilir.
5. ODA doğrulaması kamu makamınca verilen ruhsat, resmî akreditasyon, istihdam veya eğitim kalitesi garantisi değildir.
6. Sahte, tahrif edilmiş veya yanıltıcı belge hesabın askıya alınmasına, doğrulamanın geri alınmasına ve hukuken gerekli hâllerde yetkili mercilere bildirim yapılmasına yol açabilir.
7. Kaynak belge dosyası nihai karar sonrasında silinir. İtiraz, sahtecilik şüphesi veya uyuşmazlık varsa yalnızca gerekli ve ölçülü süre boyunca kısıtlı erişimle saklanabilir.

4.6. Öğretmen, sınıf ve öğrenci bağlantısı

1. Doğrulanmış öğretmen sınıf oluşturabilir ve öğrenci koduyla bağlantı isteği gönderebilir. Bir kodu bilmek tek başına veriye erişim sağlamaz.
2. Veli; öğretmenin adı, ilgili sınıf ve mevcutsa okul/şehir bilgisini görerek isteği onaylar veya reddeder.
3. Öğretmen yalnızca onaylı bağlantı kapsamındaki öğrenci ve sınıf verilerine, eğitim desteği amacıyla erişebilir. Veli onayı, velinin çocuğun yasal temsilcisi olarak verdiği açık rıza niteliğindedir ve öğretmenin yalnızca onay kapsamındaki erişimine dayanak oluşturur; öğretmenin/okulun KVKK rolünü tek başına belirlemez. Diğer amaçlarla indirme, profil oluşturma veya paylaşma yetkisi vermez.
4. Veli bağlantıyı her zaman kaldırabilir. Kaldırma, öğretmenin bundan sonraki erişimini sona erdirir; hukuken saklanması gereken denetim kaydı bundan etkilenmez.
5. Öğretmen tarafından sınıf düzeni için girilen sınıf numarası veya takma ad sadece yetkili sınıf bağlamında kullanılır.
6. Öğretmen hesabı silindiğinde öğrencilerin kendi hesap ve öğrenme kayıtları silinmez; öğretmen erişimleri kaldırılır ve sınıfları arşivlenebilir.

4.7. Eğitim, analiz ve otomatik öneriler

1. ODA; çözülen sorular, doğruluk, süre, konu/kazanım, oyun oturumu ve ilerleme verilerinden özetler, rozetler, öneriler ve bildirimler üretir.
2. “Güçlü”, “desteğe ihtiyaç duyabilir” veya benzeri ifadeler yalnızca platform içi çalışma verisine dayalı yardımcı sinyallerdir. Bunlar resmî not, yetenek/zekâ testi, sağlık veya psikolojik tanı değildir.
3. Başarı kriterleri zaman içinde pedagojik ve teknik değerlendirmeyle değiştirilebilir.
4. Veli veya öğretmen, hatalı görünen veri ya da öneri için destek kanalından inceleme ve düzeltme isteyebilir.
5. Eğitim içerikleri yapay zekâ destekli araçlarla hazırlanmış olabilir; yayımdan önce insan kontrolü hedeflenir. Buna rağmen her içeriğin hatasız, kesintisiz veya her çocuğa uygun olduğu garanti edilmez. Hatalar destek kanalına bildirilebilir.
6. ODA belirli bir sınav sonucu, okul başarısı veya öğrenme artışı taahhüt etmez.

4.8. Ücretsiz ve ücretli özellikler

1. Ücretsiz hesaplarda günlük oyun, sınıf, analiz veya özellik sınırları uygulanabilir. Güncel sınırlar ilgili ekranda gösterilir.
2. Ücretli öğrenci paketi yalnızca seçilen öğrenci profili için ek oyun erişimi ve ayrıntılı veli analizleri sunar.
3. Ücretli öğretmen paketi, mesleki doğrulama ve veli bağlantısı şartlarını kaldırmaz. Yalnızca paket kapsamında açıklanan öğretmen özelliklerini açar.
4. ODA ücretsiz özellikleri makul şekilde değiştirebilir. Peşin ödenmiş ücretli dönemin temel kapsamı kullanıcı aleyhine önemli ölçüde azaltılmaz; zorunlu değişikliklerde emredici haklar saklıdır.
5. Öğretmen, öğretmen panelinden yetkili erişimi bulunan öğrencilerinden birini seçerek o öğrenci adına öğrenci paketini hediye edebilir. Hediye işleminde öğretmen siparişi veren ve ödeme/abonelik sahibi; seçilen öğrenci ise hizmetten yararlanandır. Öğrenci Premium erişimi yalnızca seçilen öğrenci profiline tanımlanır ve öğretmene öğrenci paketi özelliklerini vermez. Öğretmenin çocuk profili veya öğrenci verileri üzerindeki hukuki yetkisini artırmaz; çocuk verilerinin işlenmesi için gereken veli/yasal temsilci açık rızası ve diğer hukuki şartların yerine geçmez.

4.9. Hesap ve cihaz güvenliği

1. Kullanıcı; şifresini, doğrulama kodlarını ve oturumunu korumalı, hesabını yetkisiz kişilere kullandırmamalıdır.
2. Çocuk erişimi veli tarafından gözetilmelidir.
3. Şüpheli erişim, kayıp cihaz veya yetkisiz işlem gecikmeden ODA’ya bildirilmelidir.
4. ODA güvenlik amacıyla oturumu sonlandırabilir, ek doğrulama isteyebilir veya riskli işlemi geçici olarak durdurabilir.
5. Mobil bildirimde görünen içerik cihazın kilit ekranında üçüncü kişilerce görülebilir. Kullanıcı işletim sistemi önizleme ayarlarını yönetmelidir; ODA hassas öğrenme ayrıntılarını bildirim önizlemesinde asgari tutar.

4.10. Kullanım kuralları

Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

• Başka kullanıcının hesabına, öğrenci koduna, sınıfına veya verisine izinsiz erişmeye çalışmak.
• Hesabı veya ücretli erişimi satmak, kiralamak, topluca paylaşmak ya da erişim kontrollerini aşmak.
• Bot, scraping, yetkisiz otomasyon, tersine mühendislik, güvenlik açığı istismarı veya hizmeti bozacak yoğunlukta istek kullanmak.
• Soru, cevap, oyun, tasarım, görsel, ses, yazılım veya veri tabanını sistematik biçimde kopyalamak, yeniden yayımlamak veya ticari kullanmak.
• Zararlı yazılım, hukuka aykırı içerik veya yanıltıcı öğretmen belgesi yüklemek.
• Çocuk veya diğer kullanıcı verisini yetkisiz kişiyle paylaşmak ya da reklam/profil oluşturma amacıyla kullanmak.

Kişisel ve münferit kullanım amacıyla alınan ekran görüntüleri; öğrenci gizliliğini ihlal etmemesi ve sistematik/ticari çoğaltmaya dönüşmemesi şartıyla değerlendirilir.

4.11. Fikrî mülkiyet ve kullanım lisansı

Platform yazılımı, tasarımı, soruları, açıklamaları, oyunları, karakterleri, görselleri, sesleri, marka unsurları ve veri tabanı üzerindeki haklar ODA’ya veya lisans verenlere aittir.

Kullanıcıya, üyeliği ve paket süresi boyunca, kendi rolü ve yetkisi içinde kişisel; öğretmen bakımından sınıf içi eğitim desteğiyle sınırlı; münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır. Bu hak içerikleri çoğaltma, satma, kamuya iletme veya rakip veri seti/modeli oluşturma izni vermez.

4.12. Puan, coin, rozet, avatar ve sanal öğeler

1. Sanal öğeler yalnızca ODA içinde kullanılabilen, sınırlı ve geri alınabilir dijital kullanım unsurlarıdır.
2. Gerçek para, elektronik para, yatırım aracı veya mülkiyet hakkı değildir; nakde çevrilemez ve kullanıcılar arasında satılamaz.
3. ODA denge, güvenlik ve ürün geliştirme için sanal öğelerin görünümünü veya teknik işlevini değiştirebilir.
4. Hesap/profil silinirse sanal öğeler de silinir. Gerçek para karşılığı ayrıca satılmış bir sanal öğe bulunursa satın alma ekranındaki özel şartlar ve emredici tüketici hakları uygulanır.

4.13. Hizmetin erişilebilirliği ve değişiklikler

ODA makul erişilebilirlik ve güvenlik tedbirleri uygular; internet, cihaz, bakım, üçüncü taraf altyapı, siber olay veya mücbir sebepten kaynaklanan kesintisiz/hatasız hizmet garantisi vermez. Planlı ve önemli kesintiler imkân ölçüsünde önceden bildirilir.

Güvenlik, mevzuat, pedagojik ihtiyaç veya teknik gelişim için hizmet güncellenebilir. Ücretli hizmetin temel niteliğini önemli ölçüde azaltan değişikliklerde kullanıcı bilgilendirilir; kanuni fesih/iade hakları korunur.

4.14. Askıya alma ve kapatma

Hesap; ağır veya tekrarlı sözleşme ihlali, sahte belge, güvenlik riski, ödeme dolandırıcılığı, fikrî hak ihlali ya da çocuk güvenliği riski hâlinde ihlalin ağırlığına göre uyarılabilir, sınırlandırılabilir, askıya alınabilir veya kapatılabilir. Acil güvenlik ve kanuni zorunluluklar dışında kullanıcıya gerekçe ve itiraz kanalı sunulur.

Askıya alma veya kapatma, tüketicinin emredici iade, kişisel veri ve başvuru haklarını ortadan kaldırmaz. ODA'nın kusuru olmaksızın kullanıcının ağır ihlali nedeniyle kapatma hâlinde, fiilen sunulmuş hizmete ilişkin bedel ile kanunen geçerli ve ölçülü talepler saklıdır; sunulmamış peşin ödemeli dönem tutarı, bunu alıkoymak için ayrıca geçerli bir hukuki sebep yoksa tüketiciye iade edilir. Ağır ihlal nedeniyle erişimin kesilmesi tek başına kullanılmamış dönem ücretini otomatik olarak ODA'da bırakmaz.

4.15. Hesap silme

1. Hesap silme, abonelik yenilemesini kapatma ve mağaza aboneliğini iptal etme birbirinden farklı işlemlerdir.
2. Kullanıcı, uygulama veya web hesap ayarlarından silme talebi başlatabilir. Kimlik doğrulamak ve yanlışlıkla silmeyi önlemek için mevcut şifre, doğrulama kodu veya açık teyit istenebilir.
3. Talep alındığında hesap erişimi kısıtlanır, ODA'nın yönetebildiği gelecek yenilemeler kapatılır ve silme işlemi gereksiz gecikme olmadan başlatılır. Teyit edilen silme talebi geri alınamaz; silme için ayrıca bir bekleme veya geri alma süresi uygulanmaz ve ürün verileri en geç 30 gün içinde silinir. Mağaza aboneliği ayrıca gösterilir.
4. Hukuken tutulması gerekmeyen profil, öğrenme, bildirim ve cihaz verileri silinir; yalnızca tutulması gereken kayıtlar ayrıştırılıp kısıtlı erişimle saklanır. Veri tabanı yedeklerinde de ilgili kullanıcı işaretlenir ve olağan rotasyonda kopyalar da tamamen silinir.
5. Şifreli veri tabanı yedeklerindeki kopyalar, günlük/haftalık/aylık saklama rotasyonu sonunda, en geç 30 gün içinde silinir. Eski bir yedekten geri yükleme yapılırsa hesabın yanlışlıkla yeniden etkinleşmesi önlenir.
6. Veli hesabı silindiğinde başka yetkili veli bulunmayan çocuk profilleri güvenli biçimde erişime kapatılır ve ilgili silme sürecine alınır.

4.16. Kişisel veriler ve bildirimler

Kişisel veri işleme faaliyetleri, ODA tarafından yayımlanan KVKK aydınlatma metinleri ve Gizlilik ve Kişisel Veri Güvenliği Politikasıyla açıklanır. Hizmet ve güvenlik bildirimleri hizmetin yürütülmesi için; isteğe bağlı öğrenme bildirimleri kullanıcının bildirim tercihleri doğrultusunda gönderilir. Pazarlama veya tanıtım amacıyla e-posta, SMS ya da push bildirimi gönderilmez.

4.17. Sözleşme değişiklikleri

ODA mevzuat, güvenlik veya hizmet yapısındaki değişiklikler için sözleşmeyi güncelleyebilir. Kullanıcının hak veya yükümlülüklerini esaslı etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden makul süre önce e-posta ya da platform içi bildirimle duyurulur. Kanunen yeni onay gereken değişikliklerde ayrıca onay alınır. Önemsiz yazım ve bağlantı düzeltmeleri derhal uygulanabilir.

4.18. Sorumluluk sınırı

Bu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, ODA'nın kastı veya ağır kusuru, kişisel veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri, ayıplı hizmet ya da tüketicinin emredici hakları kapsamında kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

ODA; kendi makul kontrolü dışındaki internet veya cihaz arızalarından, kullanıcının hesap güvenliği yükümlülüklerini ihlal etmesinden ya da üçüncü kişilerin hukuka aykırı eylemlerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Ancak bu sınırlama, kanunen ODA'nın sorumlu tutulabileceği hallerde uygulanmaz.

4.19. Bildirim, destek ve uyuşmazlık

Destek ve şikâyetler destek@onlinedersatolyem.com adresine veya platformdaki destek alanına iletilebilir.

Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre güncel parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda ise, kanuni istisnalar saklı kalmak kaydıyla, dava öncesi zorunlu arabuluculuk şartını yerine getirerek Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Güncel parasal sınırlar ve hak arama yolları Ticaret Bakanlığı'nın resmî kanallarından kontrol edilmelidir.

Bu Sözleşme'ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici; yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkını ve diğer emredici hükümlerden doğan haklarını saklı tutar. Tüketici sayılmayan kullanıcılarla yaşanan uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.